Prazo de entrega e Envio

Envio e Prazo de Entrega

Quando você realiza uma compra em nossa loja, é fundamental entender como funciona o envio e o prazo de entrega dos produtos adquiridos. Neste guia, vamos esclarecer tudo que você precisa saber para receber seu pedido sem complicações.

Como Funciona o Envio?

Todos os nossos produtos são enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente. O envio acontece em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. É importante lembrar que o prazo de entrega começa a contar a partir do 1º dia útil seguinte à aprovação do pagamento.

Prazo de Entrega

O prazo para o recebimento varia conforme a modalidade de entrega escolhida no momento da compra. Aqui estão alguns pontos importantes:

• O prazo é calculado a partir da confirmação do pagamento.
• Faremos o possível para cumprir os prazos, mas imprevistos podem acontecer. Nesses casos, informaremos os clientes sobre atrasos.
• As entregas ocorrem durante horário comercial, de segunda a sexta, das 8h às 18h, podendo se estender até às 19h.

O que Fazer em Caso de Problemas na Entrega?

Se você perceber que o prazo de entrega está expirado, siga estes passos:

1. Verifique se o período de entrega realmente se estendeu.
2. Entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail [email protected].
3. Caso a transportadora não consiga realizar a entrega na primeira tentativa, outras duas tentativas serão feitas antes que o pedido retorne ao nosso centro de distribuição.

Extravio de Pedido

No caso de extravio, o reenvio ou cancelamento do pedido será realizado após a confirmação por parte das transportadoras, que ocorre em um prazo de 5 a 7 dias úteis.

Entregas em Todo Brasil

Sim, entregamos em todo o Brasil. Você pode verificar o valor do frete e o prazo de entrega diretamente no ato da compra.

Agendamento de Entrega

Atualmente, não oferecemos o serviço de agendamento de entrega. Para mais informações, nossa Equipe de Relacionamento com Cliente está à disposição para ajudar.

Benefícios ao Comprar Conosco

Não se esqueça: ao se cadastrar, você ganha 10% de desconto na sua primeira compra!

Com essas informações, esperamos que sua experiência de compra seja a melhor possível. Caso tenha dúvidas, não hesite em nos contatar!